IT-Entlaster

Wir sind schon da bevor etwas passiert


Mit dem IT-Entlaster bieten wir Ihnen ein umfangreiches IT-Administrations-Tool.

Und das steckt alles drin:

  • Remote Support: Im Fall der Fälle sind wir virtuell an Ihrer Seite.
  • Monitoring: Der IT-Entlaster behält Ihre IT im Auge und installiert automatisch Updates und Patches.
  • Reporting: Treten Systemfehler auf, erhalten Sie und auch wir eine Meldung darüber. Mit Hilfe dieser Reportings können wir nicht nur diese Fehler beheben. Sie können sie auch als Nachweise über Ihr IT-Management für Banken und Versicherungen nutzen.
  • ProActive Support: Im Rahmen der Vereinbarung führen wir automatisch Optimierungen zu Ihrer Entlastung durch

 

IT-Entlaster der Film

präsentiert von Mandala GmbH

 

Das automatische IT-Administrations-Tool für Ihre Unternehmens-IT.

Damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

  • standardisierte Problem Diagnose und -Behebung für Hardware und Software
  • rund um die Uhr aktiv
  • automatisches Problem-Reporting an Sie
  • Sicherheit für Ihre Daten (Wir hosten auf unserer eigenen Server-Farm in Braunschweig.)
  • auf Wunsch: IT-Dokumentation (z.B. für Banken, Versicherungen etc.)

So funktioniert es

Zwischen Ihrem Netzwerk, Server oder Computer und unserem Netzwerk installieren wir einen sicheren VPN-Tunnel (Virtual Private Network).

Dadurch verläuft die Kommunikation dazwischen direkt und verschlüsselt - also ohne Umwege über andere, möglicherweise unsichere Tools.

So können wir schnell und sicher per Remote-Zugriff Ihre IT-Probleme lösen.  

Bei technischen Fragen übernehmen wir zudem gerne die Gespräche mit dem Support Ihrer Anwendungen:

  • Sie brauchen sich nicht in das jeweilige Problem einzuarbeiten.
  • Das Fachchinesisch des Supports ist unsere zweite Muttersprache, die Sie nicht unbedingt selbst beherrschen müssen.

Ihr Vorteil

Verstehen Sie unseren IT-Entlaster als Ihren virtuellen IT-Administrator, der Ihnen mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben in Ihrem Unternehmen schenkt.

  • Störungen werden blitzschnell erkannt und analysiert:

Rund um die Uhr hat das Tool ein Online-Auge auf Ihre IT und meldet sich bei Ihnen, falls Probleme auftreten. Das sind zum Beispiel Systemfehler, Angriffe von Malware, ein voller Speicher oder ein Druckertoner, der demnächst leer ist.

  • Ihre Hardware und Software arbeiten sicherer und fehlerfreier:

Ihr Business läuft störungsfrei und nebenbei sparen Sie noch Kosten.

  • Ihre Kosten sinken:

Sie sparen Personalkosten (weniger eigenes IT-Personal wird benötigt) und andere Betriebskosten (IT läuft störungsfrei und spart damit Ressourcen).

  • Sie haben mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.

Verbesserung der Produktivität, effizientes arbeiten

 


 

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Dann rufen Sie uns gerne unter +49 531 3489-0 an, schicken Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular.